Le modèle de la location éternelle
Le modèle économique du SaaS (Software as a Service) est un chef-d'œuvre marketing. Il a réussi à convaincre des millions de dirigeants que louer leur outil de travail ad vitam aeternam était plus rentable que de l'acheter.
L'argument de vente est toujours le même : "Zéro investissement initial (Capex), tout en fonctionnement (Opex), et mises à jour incluses." C'est séduisant pour une startup qui ne sait pas si elle existera dans 6 mois. Mais pour une PME établie qui prévoit d'exercer le même métier dans 10 ans, c'est une aberration financière.
Ce mode de consommation crée une dette perpétuelle et une dépendance stratégique totale envers des éditeurs qui augmentent leurs prix unilatéralement (+15% chez Salesforce en 2024, +20% chez Shopify).
1. L'illusion du prix facial : Le calcul du TCO
Faisons le calcul réel pour une PME de services de 20 collaborateurs équipés d'une "Stack SaaS" classique.
Coûts Directs (Licences) :
- CRM (type Hubspot Pro) + Sales : 90€ / user / mois x 5 commerciaux = 5 400 €/an.
- Gestion Projet (type Asana/Monday) : 30€ / user / mois x 20 salariés = 7 200 €/an.
- ERP/Facturation (type Pennylane/Sage) : Forfait environ 300€ / mois = 3 600 €/an.
- Outils métiers spécifiques : ~200€ / mois = 2 400 €/an.
- Connecteurs (Zapier/Make) : ~150€ / mois pour les flux = 1 800 €/an.
Total Annuel "Visible" : 20 400 € HT. Sur 5 ans (durée d'amortissement standard d'un logiciel) : 102 000 € HT.
Avez-vous déjà réalisé que vous dépensiez l'équivalent d'une Porsche tous les 5 ans pour... louer des accès web ?
2. Les Coûts Cachés (La partie immergée de l'iceberg)
Le TCO (Total Cost of Ownership) ne s'arrête pas aux factures.
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Le coût de la "Non-Adéquation" : Un SaaS générique est conçu pour la moyenne du marché. Vos processus spécifiques (ceux qui font votre valeur ajoutée) doivent être "tordus" pour rentrer dans l'outil.
- Perte de productivité : Si chaque salarié perd 10 min/jour à contourner une limitation de l'outil, à 50€/h chargé sur 20 personnes = 36 000 € de perte / an.
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Le coût d'Interconnexion : Vos SaaS ne se parlent pas naturellement. Vous devez payer des consultants pour maintenir des "Zaps" fragiles qui cassent à la moindre mise à jour d'API.
3. Actif vs Charge : La Valorisation de votre entreprise
C'est l'argument le plus puissant pour un dirigeant patrimonial.
- Scénario A (SaaS) : Vous payez 20k€/an de charges. Cela diminue votre résultat net, donc votre capacité d'emprunt et vos dividendes. La valeur de revente de votre "système d'info" est de Zéro.
- Scénario B (Sur-Mesure - Propriétaire) : Vous investissez (Capex) 40k€ dans un logiciel propriétaire.
- C'est un Actif immobilisé au bilan (amortissable).
- Cela augmente la valorisation de votre entreprise à la revente ("Tech-enabled company" vs "Service company").
- Une fois amorti, le coût tombe à quasi-zéro (juste l'hébergement ~100€/mois).
Checklist : Le bon moment pour "Buy or Build" ?
Quand faut-il arrêter de louer et commencer à construire ?
- [ ] Seuil Critique : Vos licenses dépassent 10 000 € / an ?
- [ ] Cœur de Métier : Le logiciel touche-t-il à votre "Secret Sauce" (ce qui vous différencie des concurrents) ? Si oui, ne le confiez pas à un standard.
- [ ] Stabilité : Vos processus sont-ils matures et stables ? (On ne développe pas du sur-mesure pour un processus qui change tous les mois).
Le "Moment Pragma" : Le Sur-Mesure Accessible
Historiquement, le sur-mesure était réservé aux grands groupes (coût > 200k€). Aujourd'hui, grâce aux stacks modernes (Next.js, Supabase, Tailwind) et à l'IA générative qui accélère le codage : Pragma divise les coûts de développement par 3.
Nous développons votre "O.S. Entreprise" pour le prix de 2 ans de licences SaaS :
- Propriété Totale : On vous livre le code source. Vous êtes chez vous.
- Design "Apple-like" : Une interface épurée, sans les 80% de menus inutiles des SaaS.
- Évolutivité : Une nouvelle idée le lundi ? Elle est en prod le vendredi.
Executive Summary
- Finance : Sur 5 ans, louer coûte plus cher qu'acheter. Faites le calcul TCO.
- Patrimoine : Un logiciel propriétaire est un actif valorisable, le SaaS est une dépense à fonds perdus.
- Stratégie : Ne construisez pas votre avantage concurrentiel sur un outil que vos concurrents peuvent louer aussi.
Vous avez un projet de logiciel métier ? Voir nos réalisations sur-mesure